Wir sind das "I" und "T" in Retail...: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. **Du Unterstützt Uns Dabei** - Überwachung der Serviceverfügbarkeit und -qualität inkl. Trendanalysen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Koordination von Incidents, Problemen und Eskalationen mit internen Teams und externen Partnern auf Augenhöhe - Sicherstellung und Optimierung von Prozessen, Tools und Ressourcen für einen stabilen Cloud-ERP-Betrieb - Laufende Abstimmung mit Service Ownern und Service-Nutzern aus Business und IT - Validierung und Begleitung von Changes, inklusive Information aller relevanten Stakeholder - Durchführung von Lessons Learned / Post-Mortem Sessions und Initiierung nachhaltiger Maßnahmen **Du Überzeugst Mit** - HTL-, IT-Studium oder einschlägiger Berufserfahrung; idealerweise mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik und einem guten Verständnis für ERP-Prozesse - Praxis in modernen Cloud- und Plattformtechnologien; OpenShift/Kubernetes, RabbitMQ, ArgoCD (YAML Charts), Helm, ELK Stack, GitLab und Docker sind von Vorteil - Starker Service- und Lösungsorientierung sowie der Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln und mit internen wie externen Partnern auf Augenhöhe zu kommunizieren - Kommunikations- und Führungsstärke, kombiniert mit Hands-on-Mentalität und hoher Affinität zu ERP- und Cloud-Systemen - Sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift **Darauf Kannst Du Dich Freuen** - Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen - Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits - Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung - Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen! - Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden - Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000) - Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!